Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
SOFY EVENTS TEAM SRL, CUI RO49062367, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sofyevents.ro.
Pentru orice solicitare privind datele tale personale: [email protected]
2. Ce date colectăm
Atunci când ne contactezi (telefonic, email, WhatsApp), prelucrăm:
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Detalii despre eveniment (data, locație, tip)
Atunci când vizitezi site-ul, putem prelucra (cu consimțământul tău):
- Date tehnice (adresa IP, browser, sistem de operare)
- Comportament de navigare (pagini vizitate, timp petrecut)
- Cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri)
3. Cum folosim datele
- Pentru a răspunde solicitărilor tale și a oferi oferte personalizate
- Pentru a executa contracte de prestări servicii
- Pentru a îmbunătăți site-ul (statistici anonime)
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
4. Temeiul legal
- Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru rezervări și prestare servicii
- Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru contabilitate
- Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru cookies de analiză și marketing
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru îmbunătățirea site-ului
5. Cui transmitem datele
Datele tale pot fi prelucrate, în cadre limitate, de:
- Furnizorul de hosting (Cloudflare)
- Servicii de email (provider email, în caz de comunicare directă)
- Contabilul nostru (pentru facturare)
- Autorități publice (la solicitare legală)
Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți pentru marketing fără consimțământul tău expres.
6. Cât timp păstrăm datele
- Date de contact din formulare: 12 luni de la ultima interacțiune
- Date contractuale: 10 ani (obligație fiscală)
- Cookies: conform setărilor și politicii de cookie-uri
7. Drepturile tale (GDPR)
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679, ai dreptul de:
- Acces — să afli ce date deținem despre tine
- Rectificare — să le corectăm
- Ștergere — „dreptul de a fi uitat"
- Restricționare — să oprim prelucrarea
- Portabilitate — să primești datele într-un format structurat
- Opoziție — să refuzi anumite prelucrări
- Retragerea consimțământului — în orice moment, fără efect retroactiv
Pentru orice cerere: [email protected]. Vom răspunde în maxim 30 de zile.
Te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: HTTPS, hosting securizat, acces restricționat la baze de date.